Kupovali jsme s maminkou zájezd do Italie na 5 dnů. S průvodkyně jsme byli úplně spokojeni, byla moc příjemná a hodná. Ale doprava byla strašná!!! Dostali jsme poslední místa v autobusu, úplně vzadu. Byl to starý autobus, žádné zásuvky, dvakrát řidič něco opravoval po cestě, žádná klimatizace!!! A je to při 40 stupních v Italii. Když jsme říkali řidičům, že už nemůžeme tam dýchat, zapínal klimatizace. Fungovalo to 5 min a pak zase nic!! A za celou cestu jsme to říkali 20 krát a bylo to úplně stejně. I když u sebe, tady si myslím začátek autobusu, měli pořad zapnutou klimatizace. Pak jsme do Říma jeli 22 hodiny, a to jenom 7 hodin po ČR. Nikam to nespíchal. Mysleli jsme, že už nepřežijeme tuto cestu. Nechápu, PROČ NA TAKOVOU VZDALENOST CESTUJOU STARÝMI AUTOBUSY!!! Kupujeme zájezdy za peníze a dostáváme takové podmínky na cestu!!! POZOR, necestujte s touto kanceláři.
Zájezd do Říma- katastrofa !!! Průvodkyně na 70 lidí, běhala jako splašená, takže než k ní všichni došli, měla výklad u konce. V Římě se klienti ztratili, nečekala na nikoho, nestíhali jsme si ani dojit na WC !!! Na ostrově Capri poslala půl skupiny do jiného busu, než jela druhá půlka a na dotaz kde staví autobus, v kterém byla naše kamarádka odpověděla NEVÍM. Řekla nám, ať se v autobuse připoutáme a když jsme zjistili, že pásy nejdou zapnout pokrčila rameny. Měla jsem sedadlo v protisměru a když jsem jí řekla, že se mi dělá špatně, odpověděla že jí to nezajímá, že mám sedadlo přidělené-přitom vedle sebe měla volné místo!Opravdu velice vstřícný přístup ke klientům! Zajímalo by mě, jak by situaci řešila, kdyby si se mnou nevyměnila místo hodná paní naproti a až by kvůli mě museli každou chvíli stavět, abych mohla vyběhnout hodit šavli ! Vážně hrůza a s CK Metal již nikdy více !!!!!!
Po památkách Londýna s návštěvou ateliérů Harryho Pottera. Tento zájezd jsme absolvovali s CK Metal již podruhé, protože jsme byli velice spokojeni s programem a celkovou úrovní zájezdu. Bohužel všechny tyto příjemné zážitky nám naprosto zkazil průvodce pan Marek Malý. Všichni účastníci zájezdu byli zcela konsternováni jeho arogancí. Naprosto nezvládal organizaci, po ranní návštěvě Observatoře, jsme sešli k Námořnímu muzeu a potom nás zcela nesmyslně
hnal zase do prudkého kopce nahoru, což na začátku náročného dvoudenního zájezdu není zcela chytré. Na smluvený autobus jsme čekali přes půl hodiny a pak jsme se samozřejmě dostali do dopravní špičky, které bychom unikli, kdybychom se nehnali z kopce a do kopce u Observatoře. K ateliérům Harryho Pottera jsme tedy přijeli se zpožděním a bylo nám řečeno, že návštěvu musíme zkrátit. To už protestovali všichni účastníci zájezdu, protože vstupenka do ateliérů není nijak levná. V hotelu se bohužel zpozdili se snídaní, na což zase reagoval průvodce, že snídani musíme zkrátit. Zase se naštěstí vzepřeli všichni účastníci, protože nás
čekal náročný den, nevěděli jsme, kdy bude nějaká přestávka na jídlo, takže jsme si chtěli samozřejmě zakoupenou snídani v klidu sníst. Pokud si někdo odskočil na WC, pan Malý ostatní bavil sarkastickými poznámkami na jeho účet. Vše vyvrcholilo při plavbě lodí po Temži, kde omezil výklad asi na 5 vět a zbytek plavby se bavil se svými známými ze zájezdu, ale tím způsobem, že jsme se za něj všichni styděli, jakou našemu zájezdu a vůbec Čechům dělá ostudu v zahraničí, protože hulákali na celou lodˇ. Dál už naštěstí nevíme, jak to
pokračovalo, protože po tomto jsem se rozhodli po Londýně pokračovat sami a
pouze jsme dorazili na místo odjezdu.
Máme bohužel stejnou zkušenost s průvodkyní. Mic neví, v Londýně je nejspíš poprvá. Když už něco řekne, čte to z papíru. Jedním slovem katastrofa. Jestli se výkon průvodkyně ani po intervenci v cestovní kancláři nezlepší, bude to velké zklamání a už nikdy. 8.5. 2019
Koupila jsem si zájezd do Itálie od této společnosti a rozhodně nedoporučuji!!! Před odjezdem, i po příjezdu skoro nulová komunikace!!! Zájezd nakonec vyšel mnohem dráž!!! Delegátka absolutní nezájem o všechno!!!
Součástí zájezdu byl zájezd na ostrov Capri, přes noc přišla bouřka a moře bylo rozbouřené, stejně se zájezd na ostrov uskutečnil, bohužel zpáteční trajekt do Neapole nejel, zůstali jsme na ostrově. Přístup paní delegátky byl naprosto otřesný. Neadekvátní považuji její chování při řešení problému. Když zjistila, že trajekt nepojede, oznámila nám, že si máme najít vlastní ubytování, kdo nemá peníze, bude prý spát někde venku, prostě si má poradit sám. Upozorňuji, že v noci byla opět bouřka a opravdu silný vítr. Ubytování jsme si sháněli sami večer, nehledě na to, že cestovní kancelář neproplatila ani korunu za ubytování, které nebylo zrovna levné. Rozumím tomu, že vyšší moci se poručit nedá, ale podle webových stránek, které v okolí Capri zná opravdu každý, lze předpokládat, že podle vln, není úplně vhodné se na moře vydávat a určitě se dá vymyslet náhradní plán. Koupili jsme si zájezd hlavně kvůli ceně a kvůli delegátce, která má řešit problém, nakonec jsme problém museli řešit sami a ještě zaplatit mnohem víc.
Kupovali jsme s maminkou zájezd do Italie na 5 dnů. S průvodkyně jsme byli úplně spokojeni, byla moc příjemná a hodná. Ale doprava byla strašná!!! Dostali jsme poslední místa v autobusu, úplně vzadu. Byl to starý autobus, žádné zásuvky, dvakrát řidič něco opravoval po cestě, žádná klimatizace!!! A je to při 40 stupních v Italii. Když jsme říkali řidičům, že už nemůžeme tam dýchat, zapínal klimatizace. Fungovalo to 5 min a pak zase nic!! A za celou cestu jsme to říkali 20 krát a bylo to úplně stejně. I když u sebe, tady si myslím začátek autobusu, měli pořad zapnutou klimatizace. Pak jsme do Říma jeli 22 hodiny, a to jenom 7 hodin po ČR. Nikam to nespíchal. Mysleli jsme, že už nepřežijeme tuto cestu. Nechápu, PROČ NA TAKOVOU VZDALENOST CESTUJOU STARÝMI AUTOBUSY!!! Kupujeme zájezdy za peníze a dostáváme takové podmínky na cestu!!! POZOR, necestujte s touto kanceláři.
Zájezd do Říma- katastrofa !!! Průvodkyně na 70 lidí, běhala jako splašená, takže než k ní všichni došli, měla výklad u konce. V Římě se klienti ztratili, nečekala na nikoho, nestíhali jsme si ani dojit na WC !!! Na ostrově Capri poslala půl skupiny do jiného busu, než jela druhá půlka a na dotaz kde staví autobus, v kterém byla naše kamarádka odpověděla NEVÍM. Řekla nám, ať se v autobuse připoutáme a když jsme zjistili, že pásy nejdou zapnout pokrčila rameny. Měla jsem sedadlo v protisměru a když jsem jí řekla, že se mi dělá špatně, odpověděla že jí to nezajímá, že mám sedadlo přidělené-přitom vedle sebe měla volné místo!Opravdu velice vstřícný přístup ke klientům! Zajímalo by mě, jak by situaci řešila, kdyby si se mnou nevyměnila místo hodná paní naproti a až by kvůli mě museli každou chvíli stavět, abych mohla vyběhnout hodit šavli ! Vážně hrůza a s CK Metal již nikdy více !!!!!!
Po památkách Londýna s návštěvou ateliérů Harryho Pottera. Tento zájezd jsme absolvovali s CK Metal již podruhé, protože jsme byli velice spokojeni s programem a celkovou úrovní zájezdu. Bohužel všechny tyto příjemné zážitky nám naprosto zkazil průvodce pan Marek Malý. Všichni účastníci zájezdu byli zcela konsternováni jeho arogancí. Naprosto nezvládal organizaci, po ranní návštěvě Observatoře, jsme sešli k Námořnímu muzeu a potom nás zcela nesmyslně
hnal zase do prudkého kopce nahoru, což na začátku náročného dvoudenního zájezdu není zcela chytré. Na smluvený autobus jsme čekali přes půl hodiny a pak jsme se samozřejmě dostali do dopravní špičky, které bychom unikli, kdybychom se nehnali z kopce a do kopce u Observatoře. K ateliérům Harryho Pottera jsme tedy přijeli se zpožděním a bylo nám řečeno, že návštěvu musíme zkrátit. To už protestovali všichni účastníci zájezdu, protože vstupenka do ateliérů není nijak levná. V hotelu se bohužel zpozdili se snídaní, na což zase reagoval průvodce, že snídani musíme zkrátit. Zase se naštěstí vzepřeli všichni účastníci, protože nás
čekal náročný den, nevěděli jsme, kdy bude nějaká přestávka na jídlo, takže jsme si chtěli samozřejmě zakoupenou snídani v klidu sníst. Pokud si někdo odskočil na WC, pan Malý ostatní bavil sarkastickými poznámkami na jeho účet. Vše vyvrcholilo při plavbě lodí po Temži, kde omezil výklad asi na 5 vět a zbytek plavby se bavil se svými známými ze zájezdu, ale tím způsobem, že jsme se za něj všichni styděli, jakou našemu zájezdu a vůbec Čechům dělá ostudu v zahraničí, protože hulákali na celou lodˇ. Dál už naštěstí nevíme, jak to
pokračovalo, protože po tomto jsem se rozhodli po Londýně pokračovat sami a
pouze jsme dorazili na místo odjezdu.
Máme bohužel stejnou zkušenost s průvodkyní. Mic neví, v Londýně je nejspíš poprvá. Když už něco řekne, čte to z papíru. Jedním slovem katastrofa. Jestli se výkon průvodkyně ani po intervenci v cestovní kancláři nezlepší, bude to velké zklamání a už nikdy. 8.5. 2019
Koupila jsem si zájezd do Itálie od této společnosti a rozhodně nedoporučuji!!! Před odjezdem, i po příjezdu skoro nulová komunikace!!! Zájezd nakonec vyšel mnohem dráž!!! Delegátka absolutní nezájem o všechno!!!
Součástí zájezdu byl zájezd na ostrov Capri, přes noc přišla bouřka a moře bylo rozbouřené, stejně se zájezd na ostrov uskutečnil, bohužel zpáteční trajekt do Neapole nejel, zůstali jsme na ostrově. Přístup paní delegátky byl naprosto otřesný. Neadekvátní považuji její chování při řešení problému. Když zjistila, že trajekt nepojede, oznámila nám, že si máme najít vlastní ubytování, kdo nemá peníze, bude prý spát někde venku, prostě si má poradit sám. Upozorňuji, že v noci byla opět bouřka a opravdu silný vítr. Ubytování jsme si sháněli sami večer, nehledě na to, že cestovní kancelář neproplatila ani korunu za ubytování, které nebylo zrovna levné. Rozumím tomu, že vyšší moci se poručit nedá, ale podle webových stránek, které v okolí Capri zná opravdu každý, lze předpokládat, že podle vln, není úplně vhodné se na moře vydávat a určitě se dá vymyslet náhradní plán. Koupili jsme si zájezd hlavně kvůli ceně a kvůli delegátce, která má řešit problém, nakonec jsme problém museli řešit sami a ještě zaplatit mnohem víc.