Blue-style – recenze

85 komentářů
  1. Jana

    Dobrý den,
    procestovala jsem Evropu, Egypt a Tunis s různými cestovními kancelářemi (Exim tours, Alexandria, České kormidlo, Yasmine travel, aj.) vždy jsem byla nadmíru spokojena. Nikdy jsem neměla problém. Zklamala mě jen jediná cestovní kancelář a tou byla Blue Style.
    Poprvé jsem s ní chtěla jet na líbánky v září 2013. Pochopili jsme, když nám byl zrušen zájezd do Utopia beach Club z důvodu nepokojů v Egyptě. Našli jsme si jiný zájezd a vše bylo skvělé.
    Po dvou letech jsme se rozhodli jet do stejného hotelu (já, můj manžel, má matka, sestra a malý pětiletý synovec). Jelikož jsme si zájezd objednávali na začátku ledna (záloha byla zaplacena 31.1.2015, First minute), tak jsme byli přesvědčeni o tom, že nebude se zájezdem žádný problém. Bylo nám potvrzeno (při mém prvním dotazu, že odlet bude z Ostravy kolem 12 hodiny 13. 6. 2015). Tento čas se posouval a nakonec po telefonickém dotazu (1. 6. 2015) bylo řečeno, že odlet z Ostravy bude v 16:10, 13. 6. 2015. 2. 6. 2015 tedy 11 dní před předpokládaným odletem nám byl náš let zrušen. Respektive bylo změněno odletové místo. Místo z Ostravy jsme měli odlétat 13. 6 na 12 dní z Brna nebo 14. 6. na 12 dní z Prahy.
    Chtěla jsem tedy objasnit z jakého důvodu není cestovní kancelář schopna zajistit odlet z Ostravy. Paní Bc. Polívková mi odpověděla, že z toho důvodu, že nejsou schopni naplnit letadlo z Ostravy a tudíž byl náš zájezd přesunut a že si máme vybrat jakou variantu preferujeme. Poté co paní Bc. Polívková prohovořila celou situaci se svým „managerem“ nám nebylo vyhověno.
    Jelikož do této destinace mělo odletět 5 lidí (dítě 5 let a jeden důchodce) byli jsme nuceni zájezd do hotelu odmítnout.
    Tuto stížnost (a svou zkušenost) píšu hlavně proto, že lidí, kteří věřili této společnosti a byli nespokojeni z poskytnutými službami velmi přibývá.
    Osobně s touto společností nikdy nikam nepojedu. Jak jsem psala v úvodu této stížnosti – jezdila jsem z různými cestovními kancelářemi, nikdy jsem neměla jediný problém, ale toto pro mě byla poslední kapka. Tuto cestovní kancelář nedoporučuji a nikdy doporučovat nebudu.

    Reply
  2. Jarmila

    S cestovní kanceláří Blue Style jsme letěli po 4 na ostrov Djerba, ale poslední dovolená byla zkažená díky neoznámení, že hotel není v provozu , který jsme měli objednaný půl roku předem. Po příjezdu k hotelu nám bylo oznámeno, že nás ubytují na jiném hotelu, který byl hnus! Neodpovídal zaplacené ceně a ani kategorii hvězd. Čekali jsme než nás ubytují 4 hodiny na recepci. Po příchodu na hotel jsme podali reklamaci, která však nebyla uznána, protože nás ubytovali na jiný hotel. Teď musíme psát další stížnost na Blue Style. Tímhle jsme přišli o 8000 Kč.

    Reply
  3. LB

    Je evidentní, že jakékoliv recenze nikomu v Blue Style žíly netrhají. Dne 9. 6. jsme si vybrali v nabídce cestovní agentury zájezd BS last minute do Egypta s odletem dnes, tedy 11. 6..Pracovnice agentury ověřila telefonicky, že zájezd je volný, sepsali jsme smlouvu a zájezd zaplatili a to dne 9. 6. kolem 13. hodiny. Dne 10.6. dopoledne jsme se dověděli, že 11. 6. nikam nepoletíme, protože byl let údajně zrušen. Dovolal jsem se do BS, kde mi bylo tvrzeno, že zájezd byl rezervován do 15.30 hodin a že cestovní agentura potvrdila prodej zájezdu až 15.50 hodin.
    Ověřili jsme si v historii počítače cestovní agentury, že to není pravda a že prodej zájezdu byl e-mailem potvrzen ihned po prodeji, tedy ještě před 14. hodinou. Zodpovědného pracovníka, který by to vysvětlil, telefonicky v BS neseženete ( je na obědě, číslo nemůžeme sdělit, telefon nikdo nezvedá). Zájezd řádně rezervovaný a v době platné rezervace zaplacený byl tedy prodán někomu jinému. Člověk by předpokládal, že solidní cestovní kancelář se k tomu nějak postaví, uzná chybu a nabídne nějakou alternativu, tedy obdobný zájezd v této cenové relaci. Případnou ztrátu ať hradí zaměstnanec nebo prodejce, který rezervovaný zájezd v době rezervace prodal. Ale v od Blue Style solidní jednání skutečně nelze očekávat. Takže, kdo jste alespoň někam odletěli a vrátili se zpět, buďte rádi. Jiní nemají ani to.

    Reply
  4. Rendy

    Zájezd do Egypta jsme si objednali již v říjnu na first minute léto 2015 s odletem z Brna.. 14 dní před odletem nám již 2x změnily termín a hlavně místo odletu změnili na Prahu, s tím že se změnil letový řád a nic z Brna neletí. V práci jsme vypadali jak blázni, kteří neví kdy vlastně pojedou na dovolenou. Na stránce CK BS jsem ale zjistila, že v tomto termínu kdy jsme měli letět nabízí odlety normálně z Brna a pokud bych měla zájem tak bych si ho mohla koupit a letět z Brna. Když jsem s tím začala argumentovat, tak najednou se odlet pro nás našel z Brna, i když nevím třeba nám to zase změní. Je to podle mě nesolidní jednání, že by CK potřebovala obsadit letadla v Praze? Nevím, na to mě odpověd nedali, ale jedno vím jistě CK BS nikomu nedoporučuji. A budu jen doufat, že na svoji dovolenou vůbec odletíme. Je to naše první zkušenost s touto CK, bohužel pro nás jsou l…i!!!

    Reply
  5. Tom

    NEDOPORUCUJI! byly jsem v Hammamet v Tunisu na 12 dni které nam zkratili skoro o den,leteli jsme domu v noci,delegatka katastrofa,bylo videt ze ji spise otravujem,neochota atd na hotelu byla mx 3x!!! na ceste tam mi poskodili kufry a delegátka mi rekla nemam na vas cas a budete akorát zdržovat odjezd na hotel! Uz nikdy vic.radeji: Exim,Čedok atd ty mají jiné jednani!!!

    Reply
  6. RENCA

    VRATIME JSME SE Z HOTELU FORT A.BEZVA DNY HOTELU, KRASNA PLAZ, VYBORNE JÍDLO,HODNE OVOCE,ZEL. SALÁTY.
    NEPLATTE VYHLED NA MORE,STEJNE HO MALOKDY DOSTANETE.ALE Z KAZDEHO POKOJE JE KRASNY VYHLED.V TOM TO HOTELU JIŽ DVAKRÁT, COŽ OBVYKLE NEDELAM.BYLA JSEM MOC SPOKOJENA.

    Reply
  7. Pepek

    Přišel jsem si objednat na kmenovou pobočku v Liberci velmi zajímavý last minute all inclusive za 4dny odlet do Řecka. Paní kouká do PC, ale že prý mají zájezd v rezervaci a tak musím hodinu počkat. Za hodinu volají, že zájezd je volný, že mám 1/2 hodinu na zaplacení. Říkám, že do 1/2h nestíhám, že dorazím do 1h. Na to ona, že ok, že není problém. Tak já běhám po bankách, šaškuju na IB. Dorazil jsem ulítanej za čtyřicet minut a paní říká, že jim právě teď přišel stopstav z hotelu a že se údajně telefonicky s hotelem musí spojit a prověřovat …. Pomyslel jsem si svý o známých, protože před dvaceti minutami mne ujišťovala do telefonu, že je vše OK a ať koukám dorazit s penězi. Za pět minut jim zvoní telefon a paní se mne táže jestli mám všechny pasy. Trochu překvapeně se dozvěděla, že mám. Reakce prapodivná – ona na to odpovídá, že je bohužel zájezd vyprodaný. Tak na ní civím jak vůl s pasama a prachama v ruce a ona z vesela povídá, mám tady Tunis a polopenze a ještě horší a horší nabídky za stejné a vyšší peníze ! Never more tuhle CK s drzým „modrým stylem“

    Reply
  8. Dana

    Jo tak přesně tohle se mi stalo taky poprvé, podruhé už bylo to, že než jsem to stihla zaplatit, tak to najednou stálo o několik tisíc více a potřetí také… ale pozor Exim je vážně horší.. A pane,Jiří , nemontujte se tady do diskuze, to že pracujete pro cestovku BS jsme pochopili, už ji obhajovat nemusíte, my ty zkusenosti s ní máme jiné než VY:(.

    Reply
  9. Jarda

    Tahle diskuse je o ničem. Já s bluestyle jezdím na dovolenou 2x do roka a nikdy jsem neřešil sebemenší problém. Musíte si umět vybrat hotel a přečíst si recenze. To že tady hazite špínu na BS jen vypovídá o tom, že Češi jsou opravdu národ stěžovatelů. Za vaše názory se stydím že jsem Čech. Všichni řešíte rezervace a ceny. Každý chce vydělat tedy i ck. Když máte problémy tak sedte doma na prdeli. Nikdo z vás co tady píšete kraviny nečetl obchodní podmínky před podpisem, tak nekecejte kraviny. Ck blue style je úplně stejná jako každá cestovní kancelář.

    Reply
  10. Renata

    Dobrý den,
    CK BLU STYLE letos letím poprvé a naposled!!!!! Jejich přístup je nehorázný. To nemluvím o změně času odletu. Už po třetí měním čas na parkovišti kde bude stát naše auto a poledního letu je už večerní. Létám každý rok,ale tento zážitek ještě nemám. Nesmím zapomenout,že letím do Tunisu kam vůbec nechci po atentátu výměna byla umožněná to je pravda jenže já už nic nenašla nechtěla jsem Egypt, Turecko ani Maroko. Nenechám cestovce 80%storno poplatku. Šetřím na dovolenou celý rok. Nikdy Blu Style ji nedoporučím ani svému nepříteli

    Reply
  11. Oldřiška

    Letos jsme letěli s CK BS poprvé a určitě ne naposledy.Vše proběhlo v naprostém pořádku,v Turecku před letištní halou byly průvodkyně,předaly obálky jak s pokyny,tak nabídkou zájezdů,předtištěných zákl.slovíček atd.,v autobuse skvělá průvodkyně,která vše vysvětlila,do hotelu na ubytování šla s námi,byla ochotná ,usměvavá.To platí i pro cestu zpět.Za sebe i celou rodinu bych tuto CK doporučila.

    Reply
  12. Pavla

    Prosím, poraďte nějakou opravdu spolehlivou CK na dovolenou v Egyptě. Je to vůbec možné? Už asi 15 let jsme s cestovkou nebyli (jezdíme samostatně po Evropě a JV Asii), ale nyní bychom na podzim možná chtěli s dětmi vyrazili do Egypta, kam si samostatně netroufáme. Po přečtení stovek recenzí na různé CK mám pocit zmaru, že se snad ani „jistota“ zvolit nedá. 😉 Ať je to Fischer, Čedok, Exim, Blue Style… všude negativní zkušenosti. Nemáme nadstandardní požadavky, nepotřebujeme vodit za ručičku, domluvíme se anglicky, jen bychom rádi čerpali služby, které jsme si zaplatili, měli slušný pokoj a bydleli v hotelu, který jsme si vybrali na základě konkrétních kritérií- hotel u moře, tobogány pro děti, v Egyptě raději 5* nebo minimálně 4*. Jak jsem se ale dočetla, celkem častou praxí CK je měnit hotel z důvodu overbookingu, kdy klient nemá dovolání a může mu to kompletně zkazit dovolenou. Doporučili byste nějakou CK, která výměny nedělá?Recenze na hotely čtu prioritně a podrobně na Tipadvisor a Holidaycheck, doplňkově i na českých serverech, takže myslím, že budeme vědět, do čeho jdeme a dá se tak získat spousta důležitých informací, které CK (často záměrně) v nabídce neuvádějí. Takže riziko výběru hotelu si bereme na vlastní triko, ale jde o to, abychom vůbec ten pracně vybraný hotel dostali…
    A ještě dotaz – má na tuto praxi vliv fakt, že bychom si vybrali zájezd na (super)last minute?
    Dívala jsem se samozřejmě i na nabídky německých CK, ale tam jsou ceny výrazně vyšší nebo už teď je na říjen vyprodáno.

    Reply
  13. Jarda

    Pavlo, v Egypte znám 2 špičkové hotely. Hurgada oblast makadi Bay. Sunrise select royal makadi a fort Arabesque. Ve fort Arabesque nejsou rusaci. A když ano tak maximálně 1 až 2 rodiny. Jinak Němci Angličani a hlavně Italové. Je to moc krásný resort krásné pokoje. Sunrise royal makadi je velikansky resort s kapacitou cca 2500 osob. Z 80%rusaci. Jenže tam mají takový výběr jídla a v takové kvalitě tě to jsem nikde neviděl. Možnost na talíři vzít si cokoliv na pokoj nebo pláž. Talíř uklidí uklízeč. Ve Arabesque je to docela přísnější. Výhody pro sunrise jsou výborné jídlo a strašně velký výběr. Náramek ihned po příletu můžeš jít hned na jídlo. Nevýhody. Strašně rusaku. Výhody pro Arabesque : krásné pokoje a prostředí. Minimálně rusaku spíš žádní. A krásná pláž. Nápoje v plechu a skle. Fanta Coca Cola, sprite, tonic schweps. Pivo Heineken. Proti : malý výběr jídla, opakující se jídlo k snídani i večeři. Dlouhý proces ubytování náramky a pokoje až od 14 hodin. Nepříjemné pokud přílet je v 6 ráno. Ani úplatek nepomohl jen 200 USD za příplatek včasné ubytování. Oba hotely má bluestyle a vždy naprostá spokojenost.

    Reply
  14. Pavla

    Jardo, děkuju moc za tipy, určitě si znamenám! 🙂
    Jen aby ale klaplo, že když si nějaký hotel vybereme, objednáme a zaplatíme, že v něm taky skutečně budeme… To mě totiž asi nejvíc odrazuje od cestování s CK.
    Ještě dotaz ohledně oblasti Egypta – spíše jsem koukala na Marsa Alam a Sharm kvůli šnorchlování. Makadi Bay je taky pěkná oblast? Na konci října by ještě mělo být počasí OK všude v Egyptě, že? (Hlavně myslím, že ještě tolik nefouká vítr.)

    Reply
  15. Jarda

    Makadi Bay je krásně. Pláž a snorchlovani doporučuji spíš fort Arabesque. Ale není problém jít z sunrise select royal makadi na vedlejší pláž. Hotely jsou hned vedle sebe. Já nikdy nezažil že bych si zaplatil hotel a byl v jiném. To jsou třeba situace že někdo si v Egypte koupi dovolenou za 7.tisic a očekávají zlaté kliky. V hotelu fort Arabesque nebo sunrise select royal makadi se ti tohle nestanene. JSou To luxusní resorty jako celé makadi.

    Reply
  16. Pavla

    Děkuji za rady. Nám ani tak nejde o zlaté kliky :-), ale o to, že když si nějaký hotel vybereme (na základě nezávislých recenzí), že ho skutečně dostaneme a nešoupnou nás do jiného hotelu, který sice splní stejný počet hvězdiček, ale např. neposkytne požadované vybavení (tobogány pro děti) nebo služby. Jak už jsem psala, nejsme nároční, ale chceme se vyhnout zklamání z pofiderních praktik některých CK.

    Reply
  17. RENCA

    VITR V EGYPTĚ PAVLO FOUKÁ POŘÁD, NĚKDY VIC.HORSI JE S VETREM SAFAGA.MAKADY DOCELA JDE.V ZARI I RIJNU JSOU PRIJEMNE TEPLOTY.JEŠTĚ K FORT A.NEJSOU TAM ZADNE TOBOGANY ANI DĚTSKÝ BAZÉNU. ALE VSECHNY DĚTI SI VY STACILA S PÍSKEM A KAMÍNKY NA PREKRASNE PLAZI.DOPORUCUJI PROCHAZKU PO PROMENADE OKOLO MORE POD PALMAMI. Přeji krásnou dovolenou.

    Reply
  18. Jarda

    Ve fort Arabesque tobogány nejsou. Sunrise select royal makadi je má. Navíc croco CLUB kde hlídají děti a nacvicuji večerní vystoupení v show aréně. Dneska se asi nestane že dostaneš jiný hotel. Neznám nikoho kdo by tak dopadl. Přeji klidou dovolenou bez problémů a až se vratite čekám informace 🙂 za bluestyle rucim

    Reply
  19. Danca

    Opet mne zklamala CK BlueStyle.Jiz kdysi jsme s nimi meli problem a tak jsme od nich dovolene nenakupovali. V loni jsme s nimi odcestovali do Turecka a vse se vydarilo.Vcera jsme si udelali rezervaci pro 4 osoby,protoze se nam libila cena.Byla nam potvrzena a nez jsem ji zaplatila,prisla SMS,ze hotel vyhlasil stop stav a dovolena se nekona.Samozrejme to same nabizeli dale,ale za jinou cenu.Pra vdepodobne udelali chybu v cene a nam rekli neco jineho.Kdyz jsme tam volali,tak operatorka byla neprijemna a pry si mohou delat co chteji.Tak opet CK nemohu doporucit.

    Reply
  20. jitka

    Letos jsme letěli s CK BlueStyle do Řecka na ostrov Sámos,vše bylo organizačně v pořádku,jak odlety,tak příjezd do vilky,,Magda“.Delegát p.Janoušek byl velmi ochotný a vstřicný.Stejně jako majitelka paní Magda,která byla také velmi ochotná..
    Dovolená se vydařila,bohužel na ostrově hodně foukal vítr (několik dní) a moře také nebylo zrovna teplé (půlka července),ale to už je riziko dovolené na ostrově..
    Jinak s CK naprostá spokojenost..

    Reply
  21. Igor

    S CK Blue Style už nikdy. Nejdříve si nechají zaplatit pobyt, zašlou Vám dokonce i voucher s datem a hodinou odletu, aby Vám následně asi 24 hodin před odletem zavolali, že kapacita hotelu je plná a odvolali pobyt. Pak Vám nabídnou hotel v oblasti, kam nechcete. Peníze Vám sice vrátí, ale úroky ze zaplacených obnosů si ponechají. Takhle se legálně krade. Klidně můžete zveřejnit můj e-mail. Důkazů mám dost.

    Reply
  22. Karolína

    Sice sem píšu ve svých 15cti letech, ale tak co.
    Tento rok jsme se opět rozhodli letět na Djerbu musím říct že to byla nádherná dovolená. Až na to že hotel jsme měli na třetí pokus. Vybrali jsme jeden ten nám zavřeli, vybrali jsme druhej a ten tam také zavřeli a do třetice všeho dobrého nám dali vybrat El Mouradi Menzel nádhernej hotel, pokoje, jídlo, pláž, bázény, animátoři no prostě všechno na jedničku 🙂
    Cesta byla bez problémů tam i zpátky sice jsme cestou zpátky měli mezipřistání v Tunisu ale nějak nám to vůbec nevadilo ani přeložení letu aspoň jsme měli celej den na víc‘)
    Delegátka Markét byla také velice přijemná, pomohla nám s jakýmkoliv problémem radila nám i kam nakupovat, o všem nás informovala včas a tak 🙂
    Ze začátku nás na hotelu bylo asi kolem 150lidí, ale jakmile skončil ramadán přibylo jich tam kolem 800 většinou nebo spíš ano byli to lidi z Tunisu a Libye. Žádný problém jsme s nima neměli až na to že často otravovali a byli někdy nevhodní. Večery a animační programy byly také skvělé. Přijeli jsme z pocitem že, tam musím jet opět znova. Musíme teda vřele doporučit!! 🙂

    Reply
  23. Jana

    Tak s touto cestovkou nikdy!!!
    Letos nechala delegátka na letišti mou mamku s tetou a dvěma dětmi 5-6 let. Museli si zaplatit 80Eur za odvoz do hotelu … asi by jinak zůstali sedět celý týden na letišti …. a reklamaci zamítli!!! Takže s touto cestovkou rozhodně nikdy nepoletím a nebudu chválit!!!

    Reply
  24. Jirka a Jitka

    S Blue Style nikdy !!! Před týdnem jsme zaplatili zájezd na Zakynthos, poslali nam voucher. Dnes jsme od rána balili, šesti letý vnuk se těšil na moře. V 14,45 hod. cca 11 hodin před odletem manželce zavolali, že zájezd ruší, protože v hotelu není místo. Je zajímavé, že v době placení zájezdu místo bylo! Snažili se nám vnutit Egypt , Tunis !!! a Řecko , ovšem po skončení naší dovolené. Blue Style nám něco podobného udělala již v 2008, jenže to jsme si mysleli, že to bylo nějaké nedopatření. Když jsem si přečetl zdejší zkušenosti (škoda že ne před hledáním zájezdu), už si to nemyslím.

    Reply
  25. Igor

    Po zkušenostech s Invií,která zprostředkovala zájezd a Blue Style, která to realizovala, jedině Exim,nebo Firo. Na ně je spoleh.

    Reply
  26. Igor

    Filipe,bohužel teď ano. Jestli se chceš přesvědčit, pošli mi e-mailovou adresu a já ti to vše zašlu .

    Reply
  27. Pavla

    Před 2 dny jsme se vrátili z dovolené na ostrově Sámos ve vile Magda s ck BS. Když pominu, že pláž byla od vily daleko ne 120 m jak bylo psáno, ale o nějaký ten metr dál, byli jsme velice spokojeni. Paní Magda je velice hodná a snažila se nám ve všem vyjít vstříc, slušná a ochotná. Čistý bazé, i apartmán, výměna prádla v pořádku, klid a pohoda. Kdyby nebylo toho, že autobus, který nás odvážel na letiště, s námi sjezdil snad půl ostrova a nabíral další klienty, bylo by vše perfektní. I přesto bych velmi ocenila práci delegáta Pavla Janouška, který byl víc než ochotný, vždy příjemný a slušný a hlavně se znalostí místního prostředí.Zažila jsme již mnoho delegátů různých ck ale tento /i přes své mládí/ byl nejlepší.

    Reply
  28. Martina

    Naše rodina byla na dovolené s BS tento rok již čtvrtým rokem ( Egypt 2krát, Turecko a letos Tunis ). Všechny dovolené jsme kupovali ve first minute a pokaždé spokojenost. Nikdy nám nezměnili hotel, vždy výborný delegát a to i v Turecku, kde jsme bohužel museli řešit nemalé zdravotní potíže syna a hospitalizaci. Takže za nás spokojenost a určitě s BS budeme dovolenkovat dál 🙂

    Reply
  29. Filip

    Paní Martino, mohu se zeptat u koho jste byli pojištěni? pokud od ERV přes BS, mohl bych vědět jestli vám vše proplatili zpět i za hospitalizaci? My jsme letos museli také využít lekaře i hospitalizaci, a bohužel jsme měli s pojišťovnou velmi špatnou zkušenost.Jinak CK v pořádku a delegátka na Mallorce byla skvělá a velmi nám pommohla.

    Reply
  30. Nazar

    Chcy přidat názor z dovolené 2015 z ck Blue style.S ck jsme docela spokojeni, letadla, jak tam, také zpátky včas.Transfery do hotelu a na letiště, take v pohode.Delegatka byla na urovni, vstřícná a hlavně schopna.Teď k hotelu, Caribbean World Mahdia, hotel samotný na 4*, no nevím.Hotel potrebuje rekonstrukci, není už totiž v nejlepším stavu, ale na muj pohled stav hotelu vyrovnává přístup obsluhy.Za nas spokojenost jak z CK tak i s hotelem.Doporučujeme.
    S pozdravem Halych 2015.

    Reply
  31. Lenka

    Ahoj, nemáte někdo zkušenost s hotele v Tunisu Blue club magic hotel venus beach a aquapark? Jedeme tam s BS za týden, tak jsem zvědavá. Díky za vaše poznatky a odpovědi

    Reply
  32. Jana

    Ahoj s CK letíme prvně v září do Tunisu na Djerbu.Po přečtení těchto článků mám velké obavy.Nejsem pojištěná na storno-moje chyba,nerada bych o zájezd nebo peníze přišla.Poradte je možnost zaplatit storno zájezdu dodatečně?Pokud ano od jaké pojištovny.Děkuji za odpovědi.

    Reply
  33. Monika

    reakce na Igora
    jeho příspěvek:
    S CK Blue Style už nikdy. Nejdříve si nechají zaplatit pobyt, zašlou Vám dokonce i voucher s datem a hodinou odletu, aby Vám následně asi 24 hodin před odletem zavolali, že kapacita hotelu je plná a odvolali pobyt. Pak Vám nabídnou hotel v oblasti, kam nechcete. Peníze Vám sice vrátí, ale úroky ze zaplacených obnosů si ponechají. Takhle se legálně krade. Klidně můžete zveřejnit můj e-mail. Důkazů mám dost.
    Dobrý den pane Igore,
    mohu se zeptat jaktože Vám CK nevrátila peníze? a to jste si to kupoval přímo u nich, nebo u nějakého prodejce?

    Reply
  34. JANA

    To chcete říct,že CK umyslně odvolává pobyty a lidem peníze nevrací?Co když nemám pojištění na storno-to nám nic nevrátí,pokud pobyt zruší?A mám pak nějakou možnost peníze vymáhat?Nebo mám smůlu?Díky za odpověd.

    Reply
  35. Ivana

    Asi jsem se před objednáním zájezdu měla nejdříve kouknout sem. Letos v srpnu jsme byli s touto cestovkou na Zakynthosu v Tsilivi. Zájezd jsme objednali již v listopadu loňského roku. Už nikdy více. Hnus, špína, málo jídla, fronty na jídlo, které nebylo, poslední dva dny nebyla v automatu žádná káva s mlékem a ani zmrzlina. Hotel děs běs, výhled do stráně. Pláže špinavé, odporné, nebylo vůbec na co koukat. Uklizečky lily špinavou vodu z úklidu z vrchních pater přes balkon dolu. No hrozný. Vůbec nedoporučuji nikomu. Toto jsem nikde nezažila !!!!!

    Reply
  36. pro Miroslav Válek

    Je dost smutné, že z toho co sem lidé píší jednoznačně vyplývá, že vůbec neznají svá práva a proto s nimi cestovky takto zacházejí. I nám BS zrušil zájezd cca 12 hodin před odletem. Nejenže nám vrátil peníze zaplacené za zájezd, ale stálo ho to ještě o pár tisíc navíc. Proboha lidi nebuďte v době internetu tak natvrdlí a pohodlní a přečtěte si pár §§§ nového občanského zákoníku, tam jsou popsány poměrně srozumitelně nároky vyplývající z uzavřené smlouvy. Nikdo jiný za vás to nevyřeší, vy víte co jste podepsali a co jste pak dostali v rozporu se smlouvou. Všichni tady pláčete a neděláte to co máte, vzdělávejte se, dá se to nastudovat ne že ne, je to docela srozumitelné. Pokud to neuděláte budou vás okrádat pořád. Už mně to fakt čílí.

    Reply
  37. Lenka

    Nesouhlasím,že se vždy vše dá vyřešit.Nám vrátili 2000 kc ze zájezdu pro dva,který nás stál cca 38000kc.A to jsme měli ty paragrafy v malíčku.Prý jsme měli očekávat kam jedeme.

    Reply
  38. pro Lenku

    No a co když náhodou měli pravdu? Subjektivní pocity každého individua se totiž úspěšně vyreklamovat nedají, ale pokud CK neseriozně zruší zájezd či jinak poruší smluvní ujednání, tak to je něco jiného. Budou platit jak mourovatí, ale kdo to nechce pochopit tak ať tratí. Komu není rady tomu není pomoci říkala naše babi.

    Reply
  39. Rendy

    Cestovali jsme s BS poprvé, psala už jsem zde recenzi, že s touto cestovkou již nikdy, protože neustále měnili datum odletu a hlavně místo odletu a to pár dní před odletem, tak že jsme vypadali jako blázni v práci, kteří mění neustále datum svoji dovolené. Nakonec jsme přece jenom do Egypta odletěliměli jsme velké obavy jak tato dovolená proběhne. K našemu překvapení nám tato CK dala jako bonus šnorchlovací výlet zdarma a vrátila nám 3000 Kč jako kompenzaci za vzniklé problémy před odjezdem. Tato dovolená nakonec byla jedna z našich nejlepších, ale ty nervy před odjezdem na dovču už bych nikdy nechtěla zažít.. Nakonec tedy spokojenost.,.

    Reply
  40. Alepu

    Vcera jsme prijeli z fantasticke dovolene na ostrove Kos. Nejen ze hotel Caravia beach je snad nejlepsi co jsme kdy navstivili ale obe pruvodkyne a organizace zajezdu vcetne vyletu byla skvela. Pruvodkyne Bara a Viktorie pravidelne jezdily na schuzky a informovaly nas o vsem potrebnem. Byli jsme s Blue Stylem jiz po nekolikate a spokojenost.

    Reply
  41. Šárka

    V sobotu brzy ráno jsme se vrátili z dovolené na Korfu (Řecko) hotel CYPROTEL ALMYROS NATURA BEACH . Většinou cestujeme samostatně bez asistence cestovních kanceláří. Tentokrát jsme udělali vyjímku a zakoupili last minute od BS. Let tam měl zpoždění cca 40 min. a zpět cca 1 hod., ale to se dá přežít. Doletěli jsme na místo a delegátka Hanka nám předala základní info a jela s námi autobusem, ve kterém nám oznámila, že termín schůzky s ní na hotelu máme napsaný v předaných propozicích. U druhého hotelu vystoupila a nechala ostatní klienty, kteří pokračovali do dalších hotelů svému osudu. Pokud byl scénář stejný jako v našem hotelu, tak potěš. My nemáme s angličtinou problem, ale někteří klienti, kteří anglicky nemluví s tím měli „pěknou fušku“ a museli jsme jim s ostatními pomáhat s překladem, co se vlastně po nich na recepci chce a co by o ubytování měli vědět. Osobně si myslím, že to je věc delegáta, a to je jeden z důvodů proč lidé využívají služeb CK. Celkově delegátka nefungovala – předala nám jízdní řády autobusů, které mají odjíždět od hotelu do okolí. Jezdil tam pouze 1 autobus 1 směrem. Další tam nejezdil a dozvěděli jsme se to náhodou, když jsme na něj čekali a jel ten jediný autobus, co tam zastavoval. Nedalo mně to, abych se nezeptala řidiče toho autobusu, kde je ten, na který čekáme. Říkal mi, že zastávka je u hlavní silnice cca 2 km od místa, kde jsme čekali. Byl natolik shovívavý, že když viděl, že čekáme s kočárkem s dítětem, že nám nabídl svezení. Když jsem to delegátce říkala, tak na mě koukala jako na zjevení a strašně se divila. Pochybuji, že ji to už nějaký klient z našeho hotelu neřekl, vždyť je konec sezóny. Následně jsme se ji ptali na blízký aquapark. Sdělila nám, že je otevřený pro veřejnost pouze v pondělí a ve čtvrtek (byl součástí jiného hotelového komplexu) za 24 Euro/osoba, ale dostaneme tam i oběd. Když jsme ve čtvrtek přišli do aquaparku, tak jsme zjistili, že je otevřený pro veřejnost každý den za 15 Euro/osoba, pouze v pondělí a ve čtvrtek je tzv.“all inclusive day“ tedy s obědem a nápoji za 24 Euro. Často jsme se bavili s 1 starším párem z našeho zájezdu, paní byla hrozně zklamaná, že z nabídky zájezdů, které nám delegátka předložila se nekonal téměř žádný. Ještě byla tak troufalá, že dala paní telefonní číslo na jinou agenturu, aby si požadovaný zájezd sama zařídila:-(. Napadlo mě jak by BS ušetřila za delegata, kdyby veškeré pokyny týkající se fungování na hotelu nechala v češtině na recepci. Věci týkající se transferu by mohli zaslat s cestovními pokyny. Bylo by to efektivnější než samotná delegátka Hanka, která se s námi projela pouze autobusem částečně z letiště a na letiště. Pokud by chtěl někdo jet na zmiňovaný hotel, tak je sice hodnocený jako 4*, ale úroveň je určitě o * nižší. Pokoje jsou sice mezonetové, ale vybavení pokoje je velice strohé, televize nepoužitelná, kvůli své velikosti. Sprcha a toaleta jsou zašlé. Klimatizace funguje dobře. Okolí hotelu je pěkné zelená zahrada, pláž je hned před hotelem a bazén je ok. Jen poslední den voda v bazénu byla zelenější:-(Jídlo se dost opakuje, ale výběr salátů I ovoce je velký. Je to velice klidná destinace a animace tam byly moc hezké. Ještě upozornění, kdo využije nabídku BS parkování u airparking Buštěhrad, bohužel zrovna řešíme, že naše auto si v době naší dovolené“ vzal do parády“ nějaký vandal. Chtěl z přední kapoty sejmout znak Skoda a použil nějaký šroubovák. Manipuloval s ním tak neodborně, že poškodil kapotu a ještě znak přelomil, takže z toho stejně nic nezískal, jen nám způsobil problem.

    Reply
  42. Pristašová

    Již nikdy více,jedna velká KATASTROFA!Hotel Coral beach Tiran v Sharm el Sheikh.Po příjezdu mě šálel zrak,hnus,špína,šváby,plíseň a mrtvá zvířata.Pláž vypadala jako skládka a nebyla u hotelu jak bylo psáno,nýbrž 500m od hotelu,přístup do moře byl o život,přes rozbité molo bez zábradlí.Měla jsem pocit,že se zde odehrálo tornádo.Lehátka hnus a slunečníky rozbité a poházené všude po pláži.V moři se nedalo koupat.Jídlo v jídelně nepoživatelné,zkažené,smradlavé.Klimatizace nefungovala,čekali jsem 12hodin bez jídla a vody před hotelem,když zrovna byla písečná bouře.Nezájem personálu na výtky klientú.Toaleta v recepci byla jedna velká močka a všude exkrementy.Raději jsem šla za hotel než tam.Hotel se nabízí cca od 15-19000kč za osobu a je to 4*,za mě 1* tento arabský hotel by měli zavřít.

    Reply
  43. Bára

    Zdravím, my letěli letos (2015) do Řecka na Zakynthos. Vše probíhalo skvěle a jak bylo domluveno.Termíny, letadlo i ubytování. Paní delegátka byla skvělá. Výlety v Řecku od blue style také. Úžasná dovolená.

    Reply
  44. vlaďka

    Letos jsem byla s touto cestovkou již popáté na Djerbě, koupila zájezd na first moment – děti zdarma,parkoviště zdarma,sleva na dospělé.Celou dobu od koupi jsem sledovala ceny – nikdy to nebylo v lastu levnější.Delegátka super,ubytování úžasné,obrovské pokoje,výhled na moře bez příplatku.Protože jsme letos změnili hotel za jiný,levnější, změna byla znát na jídle,byl menší výběr.Spokojenost,už vybírám na příští rok – a čtu pořádně v katalogu,co můžu kde čekat.Fakt je ten, že souhlasí nabídka se skutečností.Jo a úžasná je hymna krokoklubu,protože jsme byli i na krokodýlí farmě,už podruhé,děti z ní byly nadšené.

    Reply
  45. Inn

    No vidím, že všichni jezdí jen Tunisko a Egypt. Na to musí mít člověk povahu takhle riskovat se zdravím a bezpečností. Po přečtení těch recenzí to vypadá, že snad nikdo ani nikam jinam nejezdí. Ano, pardon, ještě Chorvatsko je také podobně frekventované. Pak se ale také nemůže nikdo divit potížím, které je potkávají.

    Reply
  46. Ivana

    Byla jsem s cestovní kanceláří dvakrát. Poprvé to bylo v roce 2012, letěli jsme na Rhodos. Byla to úplně první dovolená u moře. Měli jsme objednaný hotel s polopenzí někde ve Faliraky, ale před odletem nám volali, že hotel je obsazen a jestli nás mohou dát do jiného hotelu Forum Beach. Tak jsme souhlasili. Řekli jsme si proč né. Po příletu na Rhodos nás odvezli do hotelu, kde na nás čekalo překvapení. Byli jsme převezeni do hotelu The Residenc, kde byli ubytovaní dospělí a děti od 16 let věku. Také místo polopenze jsme dostali All Inclusiv. Nemůžu cestovní kanceláři vytknout jedinou chybičku, byla to krásná dovolená na kterou jen tak nezapomenu. Další rok jsme letěli s touto cestovkou na Djerbu. Opět bylo vše perfektní. Asistentky se o nás dobře starali, bylo to prostě super. Nádherná dovolená. Děkuji.:)

    Reply
  47. Inn

    Až budu chtít pochytat všechny cizokrajné parazity, nemoci, které už v Evropě 7O let nejsou, tak pojedu do Egypta a Tuniska, kde je perfektní hygiena a už se těším, jak zbytek života budu trávit po infekčních klinikách. To opravdu nemá chybu. Toto si prožívá naše sousedka a úplně jí tu exotiku závidím. Když se takové zájezdy začnou prodávat, budu stát ve frontě, abych o to nepřišla.

    Reply
  48. Jaroslava Krčmařová

    Duben 2016 – minulý týden jsem se vrátila z Egypta – Hurghada – hotel GRAND PLAZA s CK Blue Style. Po příletu na letiště nás čekalo překvapení – žádný delegát u přepážky na vízum, takže kromě 25 dolarů jsme museli dát 2 arábkům do kapsy. Dělo se to jen u přepážky Blue style. Za kufr do busu chtěl taky dolary, to jsem si ho tam dala raději sama. Pak na hotelu i ve městě jsme zjistili, že ulice jsou prázdné, hotely také, tak kde mohli, tam si ptali bakšiš. Náš hotel byl pro cca 1500 lidí a bylo nás tam asi 70. Přiletěli jsme z Prahy brzy ráno a za hodinu nás ubytovali bez bakšiše. Delegát na hotelu od Blue Style – super. Na duben teplá voda, sluníčko hřálo i pod deštníkem, vřele doporučuji. Až mě bylo těch arabů líto. Chybí jim těch 70% rusů, co jim Putin zakázal do Egypta lítat.Vše bylo super včetně jídla!

    Reply
  49. Aleš

    Zatím jen objednáno a tedy bez zkušenosti (když to tady ale čtu, tak mám dost nahnáno), pozor na nemožnost přenechání zájezdu svému známému a na neochotné zaměstnance, kteří odmítají sdělit i své příjmení 😉 Jinak to lidi s těma recenzema nepřehánějte, jsou věci, které cestovka neovlivní (zpozdění letů a podobně).

    Reply
  50. Jan Bernard

    S cestovni kancelari jsme byli letos po pate v Egypte a pokazde super. Jedine velke minus letoska je zmnena letecke spolecnosti. Letalo se s Travelem a bylo to v pohode. Letos se poprve letelo s Air cairo a je to same spozdeni! Jinak ck BS spolehlivost!

    Reply
  51. Rei

    Mě se vloni stalo u BS, že jsem si na fofr zaplatila Zakynt a 2. den volali z CK, že je to obsazeno a ža mi mohou nabídnout Egypt nebo Tunisko. Samozřejmě nesouhlas a na vrácení peněz jsem čekala 3O dnů. To museli vědět, že ten pobyt nebude a klidně mi to prodali, protože si říkali a co kdybych vzala destinace, kde jim to vázne. Téhle cestovce se vyhýbám obloukem.

    Reply
  52. Anna

    Zdravím, tak CK BLUE STYLE určitě NEdoporučuji. Jednání zaměstnanců otřesné. Měli jsme reklamaci a chtěli jsme to vyřešit v klidu, nereagovali na emaily, naprostá ignorace a jednání vedoucího teda na bodě mrazu. NEDOPORUCUJI. Pokud chcete pěknou dovolenou s personálem, který se o vás dobře postará a nebude vás ignorovat, vyberte si, prosím, někoho jiného.

    Reply
  53. Vladimír Veselý

    S cestovkou jezdíme opakovaně, ale po zkušenosti z předminulého týdne – dovolená v Egyptě, asi naposledy. Vyloženě podvodné jednání CK a šachy s letadly, které až do doby odletu na odletové tabuli jsou a pak najednou záhadně zmizí a vy letíte s někým jiným, ale samozřejmě s několikahodinovým zpožděním. A děje se to opakovaně, takže žádná náhoda. My jsme takhle přišli o den u vody při odletu z Prahy a strávili prodlouženou noc a ráno při návratu zpět.
    Letadlo s vracejícími se dovolenkáři z Marsa alam , kterým jsme my měli ráno odlétat přiletělo do Prahy o 3h. později a přesně totéž se stalo stejně tak nám, když jsme se vraceli (dali nás do letadla, které v době našeho plánovaného odletu bylo ještě v Hurgádě).
    Jinak EL Malikia je vybydlený hotel dávno za zenitem, neodpovídající své uváděné kategorii. Hlady jsme sice netrpěli, ale celý pobyt jíst jednotnou stravu a ještě ve frontách je docela bída.
    Jediné plus je nutno hotelu přiznat. Po celou dobu je možno i při rychlosti větru okolo 35km/h. vstoupit přes písečnou pláž do moře. Ale to je taky vše.
    Docela lituji již zaplaceného zájezdu na podzim na Rhodos i když tam se nám to zatím nestalo. Takže škrtám Egypt s Blue stylem.

    Reply
  54. Rei

    Cestovka je možná spolehlivá, ale s Egyptem ted není něco v pořádku a CK by měla upozornit klienty, aby si dali pozor na letišti při odletu z Egypta. Moje kamarádka s manželem odlétali v květnu z Hurghady a na letišti jim prohrabali kufry, vzali jim onyxové náramky a kamarádka, když dávala do misky na kontrole brýle slun., hodinky, 2 zlaté prstýnky, tak se 1 prstýnek ztratil, když to vyjelo z rentgenu. Kdo na to není připravený, může na letišti přijít o dost cenných věcí.

    Reply
  55. MULLEROVÁ Monika

    Hezký den. Ráda přidám recenzi na cestovní kancelář Blue-styl.Průběh celé dovolené proběhl v pořádku,akorát,že hotely v Egyptě již nejsou co bývaly. Pět hvězdiček je jako v Turecku čtyři apod. Za to cestovka nemůže. Ale že si nasmlouvá nejlevnějšího přepravce a při poškození zavazdel se z toho vyváže a vy musíte kontaktovat nějakou společnost cairo air , komunikovat v angličtině a prokázat ,že k poškození zavazadla došlo jejich vinou. Tak toto je na pováženou. ale ať cestovka bohatne a nás posadí do letadla Béčkového přepravce. Užijete si komfortu …

    Reply
  56. Jiří Matějček

    Právě píši a rozjíždím informační kampaň na situaci v hotelích na území Egypta , zde dokládám můj mail na Blue style, záveěr si udělejte sami …. Za mě Egypt už nikdy.
    Dobrý den,
    nevím zda jste zcela přesně seznámeni se situaci v hotelu Sunrise Royal Makadi, ovšem jsem si na 100% jistý, že brzy obdržíte spousty stížností a žádostí o kompenzaci ceny.
    Včera odlétal jeden turnus a měli prý velmi bouřlivou debatu se zdejší delegátkou a zástupci hotelu.
    Tedy k meritu věci : Předem upozorňuji, že nechci aby tato stížnost vyzněla rasisticky, ale čeho je moc ……..
    Hotel je řádově z jedné třetiny obsazen Araby, zřejmě Egypťané, kteří nerespektuji absolutně žádná pravidla a personál hotelu s tím není schopen cokoliv udělat. Jako příklad udávám vynášení jídla z restaurace k bazénu, tím pádem je po nich neskutečný nepořádek. Zároveň jsou nesmírně neukáznění a hlasití, mohu říci, že horší jak Rusové, kteří mají zákaz od Putina a já doufal, že zde bude oáza klidu. Naopak hotel se pomalu mění v arabský bazar s bordelem k tomu souvisejícím. Arabové v podstatě opanovali bazén s tobogány a skluzavkami, nyní tam už nechce chodit ani moje desetiletá dcera !!
    Problém jsou i hygienické návyky , tedy toaletám v hotelu na recepci se vyhýbáme a pochybuji o kvalitě vody v bazénech, kde si arabské děti zřejmě z vesela ulevují. Dnes jsme s dcerou našli v bazénu dětskou plenu , shodou okolností v bazénu, kde jich jsou mraky.
    Vážení předem upozorňuji na to, že jsem začal celou situaci dokumentovat a hodlám vše zasílat na recenze hotelu, ať případní další zájemci o dovolenou vědí do čeho jdou a na co se mají připravit. Je to opravdu nemilé a k dovolené v klidu se to nedá ani přirovnat.
    Dnes jsem byl nucen s dcerou opustit i místo u dolního bazénu neb se vedle nás nastěhovala skupina cca 15 ti místních rádoby rekreantů a ten řev a bordel si nedovedete představit !

    Reply
  57. Lenka Pošvicová

    Dnes jsem se předčasně vrátila z dovolené na Mallorce. Byla jsem nucena ji ukončit o několik dní dříve. Jsem naprosto znechucená. Cestovní kancelář nás nechala ubytovat v hotelu plným štěnic a švábů, kde jsme strávili 3 hororové dny, pak s velkou pompou zařídili jiný hotel ze stejného řetězce a místo pokoje s balkonem nás nechali ubytovat ve sklepě pod úrovní bazénu s naprosto otevřeným přístupem do pokoje, nedalo se tam otevřít ani okno, protože jsme žádné neměli! Z dovolené přes tuto cestovní kancelář mám akorát tak trauma a pocuchané nervy, plus štípance a navíc jsem musela vyhodit všechno oblečení včetně kufru abych si ten hnus nezatáhla domů. Jsem zvědavá jak cestovní kancelář přistoupí k naší reklamaci. Tohle je na vrácení 200% z ceny zájezdu!

    Reply
  58. Lenka Pošvicová

    Musím ale připsat že nebýt naší delegátky, tak bych se na té dovolené regulérně zbláznila. Té patří velké poděkování. Což ovšem nemění na dané situaci nic, protože neměla dostatečné možnosti cokoliv změnit k lepšímu

    Reply
  59. Zdena Sazková

    v srpnu 2016 jsme navštívily s BS Mallorcu. Let byl v pohodě, ale na letišti nám bylo sděleno, že objednaný hotel pro nás nemá pokoj, byly jsme proto ubytovány v jiném hotelu. Druhý den nám dle slibu delegátky byl zajištěn převoz taxíkem do objednaného hotelu, který odpovídal 3* tak jak bylo uvedeno. S ubytováním, jídlem, pláží, prostě se vším jsme byly max.spokojené. A úplně nadstandardní byla péče delegátky BS sl. Pavlíny Slavíčkové, která byla ochotná, vstřícná a velmi milá ke klientům. Její zásluhou byl náš pobyt bez chyby.

    Reply
  60. ladislava safarova

    S ck blue style jsem byla spokojena. Sama pracuji v hotelnictvi na vysoke urovni a vim jak to chodi. Jak uz psali vyse prede mnou,prectete si smluvni podminky. Pokud si objednate docu za 7 tis na osobu, nemuzete cekat nic extra ze se nekde neco zvrtne nebo to nekdo lidove receno „posere“ a vy pak nemate pokoj ktery jste zadali, se bohuzel proste stane. Vy jste nikdy nic v praci nepokazili? Samozrejme by mela byt nabidnuta kompenzace… Ja byla s nimi u more poprve a nemuzu si stezovat… I presto, ze jsem si zaplatila najednou celkovou castku za dovcu v hotelu, ktery byl jiz obsazen ( nevsimla jsem si toho…) me po 5 dnech kontaktovali s tim, ze pokoj pro me vyzadali. Vse probehlo v poradku. Az na odlet, bylo zoozdeni cca 2 hod, tudiz prilet do prahy cca 3 hod rano ale moje 7leta dcera to take prezila delegati byli nonstop na tel. Tak asi tak. Dovolena korfu srpen 2016

    Reply
  61. ladislava safarova

    Koukam ze vetsina stiznosti je na egypt… Tak tam nejezdete, kazdy druhy vi jak je to tam s hygienou a se vsim ostatnim… Za par tis. se tam cistoty nedovolate… Tak asi tak…

    Reply
  62. Andrea Adámková

    4*hotel na Korfu vybydlená,rozpadající se katastrofa. Přístup CK Blue-Style k reklamaci arogantní, prý ubytování odpovídá jižnímu standardu
    Navíc delegát neviditelný s argumentací, že on by nikdy do tohoto hotelu nešel….
    Jdeme se soudit

    Reply
  63. Milan Jakl

    Koupil jsem zájezd přes Invii do Egypta. Vše potvrzeno, uhradil jsem zálohu a za 14 dní mi Blue Style napsala, že pro tento rok nemají s hotelem podepsanou smlouvu.
    Jako náhradu mi nabídli jiný hotel – prý o hvězdičku víc a s lepším hodnocením, s kvalitními recenzemi – ale úplně v jiném prostředí. Chtěl jsem jinou alternativu, tu mi zamítli – bud tento, nebo normálně zaplatit jiný.
    V informacích o hotelu na webových stránkách Blue Style jsem se nevyznal, informace mi proti sobě prostě neseděly, když jsem to napsal firmě – napsali že děkují, že jsem je upozornil že mají na svých stránkách opravdu špatné info i odkazy které nepatří k danému hotelu.
    Poslali nové odkazy – a opět byly špatné – což jsem už vůbec nechápal. Potřetí poslali odkaz na Google mapy a i ten byl špatný.
    Zkrátím to, nakonec asi po čtvrté se omluvili za opět špatné údaje s tím, že hotel, do kterého nás posílají byl převzatý od jiné firmy, rok se „rekonstruoval“ a díky tomu v něm ještě nebyla žádná klientela a nejsou ani žádné recenze a na svém webu mají šílený bordel, takže vůbec nevědí, jak to vypadá a kde je..
    Hlavně že nám neustále tvrdili, že hotel má na recenzích mnohem lepší hodnocení, než náš původně vybraný a jedná se o adekvátní náhradu !!!!
    Takže super, Blue Style již nikdy více. Dovolenou jsem stornoval a objednal původní hotel u jiné cestovní kanceláře
    Ještě doplnění, firma má na svém oficiálním FB zablokovanou možnost vkládání recenzí, nevím, jestli jim to k něčemu je, když posledních několik které jsou vidět, je negativních

    Reply
  64. Lenka

    Dobrý den,
    minulý týden jsme se rozhodli cestovat s CK Blue-Style do Turecka. Spolu s námi uvažovali ještě o téže dovolené další 2 rodiny. Bohužel jsme se rozhodli zájezd zrušit z níže uvedeného důvodu.
    Po rezervování zájezdu přes webové stránky, nám přišel potvrzující mail s cestovní smlouvou. Po kontrole smlouvy jsme si zpětně všimli, že vybraný pokoj EKO je bez balkonu. Naše chyba byla, že jsme si toho nevšili hned při rezervaci, což jsme v mailové korespondenci uznali. Zaplatili jsme zálohu a mailem poprosili o změnu pokoje na Standart s balkonem. Jelikož se jednalo o okamžitou změnu, ani mě nenapadlo, že by s tím mohl být problém. S navýšením ceny pokoje jsme samozřejmě počítali, co nás nemile překvapilo bylo sdělení, že při změně pokoje se účtuje poplatek 1000,- na osobu s odvoláním na Všeobecné smluvní podmínky. Což v našem případě znamená poplatek 3000,- Kč. Z lidského hlediska mi to přijde opravdu dost nelogické a nefér jednání, nehledě na to, že pro pročtení výše zmíněných podmínek jsem se o poplatku za pouhou změnu pokoje v tom samém hotelu nic nedočetla. Pan Operátor Lisec mi sice poslal výňatek ze smluvních podmínek, ale z toho není zřejmé, že by se měla tako změna zpoplatnit. Jedná se pouze o změnu pokoje A za pokoj B v tom samém hotelu. Nehledě na to, že jsme měli v rámci pojištění nárok na jednu změnu zdarma. Byl nekompromisní a na poplatku trval a sdělil mi, že v případě zrušení zájezdu si naúčtují stornopoplatky. Bylo nám sděleno, že si máme pořádně pročíst smluvní podmínky.
    Po pravdě jsme z dané situace dost zklamaní a působí to na nás dojmem, že CK Blue Style nejspíš nemá potřebu bojovat o zákazníky, kterých má asi dost. Je to naše první a bohužel i poslední zkušenost.Každopádně je nám líto, že k nastalé situaci došlo, ale CK Blue-Style nebudeme doporučovat. Takže pozor, jinak přijdete o peníze. Nebo jet s jinou CK.

    Reply
  65. Marta Stloukaná

    Už jsem v Blue Style 1x byla v Egyptě před lety, ochota rychlost paráda, letos jsem to chtěla zopakovat, ale ani náhodou, laxnost, neochota, vše trvá několik dní na ověření, jakýkoliv požadavek je problém, typ pokoje na webu tvrdí operátorka, že ten není aktualizovaný, ale má jiný, dotaz jaký je v nich rozdíl – odpověď žádný, super je podívat se na samostatný web hotelu, hotel má na stěně jasné 3*, prodává se jako 4* samozřejmě za cenu 4*, stejně tak 4* se běžně zobrazuje mezi 5* prý tak to prostě je, a to je co za klamání zákazníků? Jsem fakt netušila, že o mezinárodním standardu hotelu rozhodují české cestovky, dále rezervace zájezdu online – nelze zrušit příplatek za jejich „volitelné“připojištění, prostě zatrhnuto a povinný údaj a když si za 10 kliků vzpomenete to napsat do poznámky, že ho nechcete, tak vám ho třeba i zruší, samozřejmě také volba zařídit si vízum přes CK, takže buď dám na letišti za 2 lidi 50 dolarů nebo mi ho za 1600 CK na místě koupí a ten rozdíl, tomu říkám slušná marže, vzhledem k tomu, že vám tu nálepku dá delegát na letišti, kde na zájezd stejně čeká…ale to mají snad všechny české CK

    Reply
  66. Marta Stloukaná

    Už jsem v Blue Style 1x byla v Egyptě před lety, ochota rychlost paráda, letos jsem to chtěla zopakovat, ale ani náhodou, laxnost, neochota, vše trvá několik dní na ověření, jakýkoliv požadavek je problém, typ pokoje na webu tvrdí operátorka, že ten není aktualizovaný, ale má jiný, dotaz jaký je v nich rozdíl – odpověď žádný, super je podívat se na samostatný web hotelu, hotel má na stěně jasné 3*, prodává se jako 4* samozřejmě za cenu 4*, stejně tak 4* se běžně zobrazuje mezi 5* prý tak to prostě je, a to je co za klamání zákazníků? Jsem fakt netušila, že o mezinárodním standardu hotelu rozhodují české cestovky, dále rezervace zájezdu online – nelze zrušit příplatek za jejich „volitelné“připojištění, prostě zatrhnuto a povinný údaj a když si za 10 kliků vzpomenete to napsat do poznámky, že ho nechcete, tak vám ho třeba i zruší, samozřejmě také volba zařídit si vízum přes CK, takže buď dám na letišti za 2 lidi 50 dolarů nebo mi ho za 1600 CK na místě koupí a ten rozdíl, tomu říkám slušná marže, vzhledem k tomu, že vám tu nálepku dá delegát na letišti, kde na zájezd stejně čeká…ale to mají snad všechny české CK

    Reply
  67. Barbora Badalcová

    Letos jsem zakoupila pro celou rodinu zájezd na Zakynthos již v lednu s first minute, nyní v polovině dubna mi poslali e-mail, že mění hotel (v jiné lokalitě ostrova, naprosto nesrovnatelný s původním), když jsem se ohradila, že se změnou smlouvy nesouhlasím, tak mi byla zaslána další nabídka, s tím, že si budu muset ještě doplatit (opět v jiné lokalitě ostrova, opět naprosto nesrovnatelný). Zájezd tedy stornujeme, bohužel nyní již slevu first minute neseženeme nikde, začneme hledat znova. Jsem naprosto znechucená a nikomu cestovku NEDOPORUČUJI! Doufám, že nám vrátí celou částku, vč. pojištění! 🙁

    Reply
  68. Barbora Badalcová

    Letos jsem zakoupila pro celou rodinu zájezd na Zakynthos již v lednu s first minute, nyní v polovině dubna mi poslali e-mail, že mění hotel (v jiné lokalitě ostrova, naprosto nesrovnatelný s původním), když jsem se ohradila, že se změnou smlouvy nesouhlasím, tak mi byla zaslána další nabídka, s tím, že si budu muset ještě doplatit (opět v jiné lokalitě ostrova, opět naprosto nesrovnatelný). Zájezd tedy stornujeme, bohužel nyní již slevu first minute neseženeme nikde, začneme hledat znova. Jsem naprosto znechucená a nikomu cestovku NEDOPORUČUJI! Doufám, že nám vrátí celou částku, vč. pojištění! 🙁

    Reply
  69. Monika Stolařová

    Dnes jsme se vrátili z Kréty,letěli jsme sice přes CK Pantour (již nikdy více),ale jen díky slečně Markétě,která zastupovala CK Blue Style jsme se vrátili v „pohodě“ domů, problém nastal u odbavování zavazadel kdy nás nechtěli pustit do letadla – dcerka je hodně poštípaná od komárů a poslali nás k letištnímu Dr. ,naše delegátka ještě když jsme stáli frontu jen prolítla a vůbec se o nikoho nezajímala,takže ani netuší,že jsme měli nějaký problém :-(,nevím jak by jsme situaci řešili,naše angličtina je téměř nulová a tak jsme s obavou oslovili delegátku která vzorně stála u „svých “ klientů,byla ochotná nám pomoci. Velké díky slečně Markétce z CK Blue Style ,která nám pomohla ve svízelné situaci při odletu z Heraklionu do Brna QS1405 v 8.55 .

    Reply
  70. Monika Stolařová

    Dnes jsme se vrátili z Kréty,letěli jsme sice přes CK Pantour (již nikdy více),ale jen díky slečně Markétě,která zastupovala CK Blue Style jsme se vrátili v „pohodě“ domů,
    problém nastal u odbavování zavazadel kdy nás nechtěli pustit do letadla – dcerka je hodně poštípaná od komárů a poslali nás k letištnímu Dr. ,naše delegátka ještě když jsme stáli frontu jen prolítla a vůbec se o nikoho nezajímala,takže ani netuší,že jsme měli nějaký problém :-(,nevím jak by jsme situaci řešili,naše angličtina je téměř nulová a tak jsme s obavou oslovili delegátku která vzorně stála u „svých “ klientů,byla ochotná nám pomoci.
    Velké díky slečně Markétce z CK Blue Style ,která nám pomohla ve svízelné situaci při odletu z Heraklionu do Brna QS1405 v 8.55 .

    Reply
  71. Karel Chlan

    Leteli jsme s Blue stylem podruhe – poprve cca pred deviti lety a byla to dost hruza, zpozdeny let tam i zpatky, ubytovani priserne, absolutne neodpovidalo tomu co nam napovidali, nicmene jsem trval na naprave a nakonec nas prestehovali do jineho hotelu a bylo to super……az na tu cestu. Letos jsme nasli zajezd pres Invii a kdyz z toho vylezl Blue style malem me omylo…NICMENE – tentokrat bylo vsechno SUPER – cesta na cas tam i zpatky, delegtaka vyborna, ubytovani a cena naprosto odpovidala. Akorat pres Invii uz nikdy vic, neznaji ty destinace a namluvi Vam cokoli jen aby pordali zajezd chteli jsme neco u plaze kvuli rodicum 78 let – samozrejme, hotel je 150 metru od plaze….V podani Inviie znamena 150 m ve skutecnosti 750m z a navic cesta od more do docile slusneho stoupani…v kombinaci spocasim fakt super pro rodice…ale ve vedlejsim hotelu jsme domluvil golfouvou buginu tak nam to dost nakonec pomohlo….BLUE STYLE letos fakt SUPER (hotel Macedonian Sun, Chalkidiki, Kalithea-samostatna recenze bude na Trip Advisor)

    Reply
  72. David Cimburek

    Dobrý den chtěl bych vsechny varovat od hotelu Houria Palase, Tunisko oblast Port el Kantoui, CK Blue-style ms lzive fotografie hotelu, absolutne nic neodpovida popisu a fotografiim, bordel,spina,hnus, personal neochotny pokud nejste rus tak i arogantni, pri porizeni fotografii a nasledne reklamaci u blue style vam odpovi zamitavou odpověď s tim ze je vlastne vse v poradku a vy jste ten co si realny hnus k zbliti vymyslel byli jsme blue style loni a naprosta spokojenost doporučuji resort magic family skanes Monastir, ale beda jakmile poukazete na jejich klamani klientu drzost jejich vyrizeni reklamace nema obdobi. Lidi ctete recenze na tento hotel kdy v roce 2017 rapidne vzrostla nespokojenost s timto hotelem. Ck se chova jako by nic. Pokud chcete mit dovolenou k ničemu tak blue style a houria palace.

    Reply
  73. Dana Dostálová

    Dobrý den, s cestovkou Blue sttyle jsme cestovali již po několikáté a vždy bylo vše v pořádku. Letos jsme byli v Turecku hotel Monart City. Dostali jsme pooj ve 4. patře s krásným výhledem na moře, ovšem mělo to jednu malou vadu… klimatizace zde fungovala pouze jako větřák, takže téměř nechladila. Měli jsme srovnání, protože v jiném pokoji byli naši známí a ti to měli v pořádku. Protože neumíme anglicky požádali jsme o pomoc delegátku Barboru…. ne že by pomoc odmítla, ale hned její první věta byla ať jí neříkám o co jde že ona tomu nerozumí, pak nám vzápětí sdělila že pokud budeme chtít vyměnit pokoj, tak by jsme si mohli ještě pohoršit (měli jsme zaplacený pokoj s výhledem na moře). Dopadlo to tak že poslali technika, který řekl že je vše v pořádku, výměnu nabídli ze slovy že ten nabízený pokoj je to samé, tudíž klima taky nejde, takže jsme prožili krááásnou teplou dovolenou i na pokoji s foukající klimou celou noc přímo na nás, protože její umístění naproti postele je taky děsné. Ještě jsme přišli o 30E za druhou kartu aby „klimatizace“ jela celý den. Ochota delegátky byla absolutně neprofesionální jen přeložila co jsme řekli, vše řešila po telefonu a to ještě s důrazem že ji obtěžujeme. Asi příště zvolím jinou cestovku, naprosto pokažená dovolená.

    Reply
  74. Nicola Hermanová

    Jsem opravdu znechucená naší letošní dovolenou. S CK Blue style jsme byli POPRVÉ a rozhodně naposledy! Odlet do Tunisu s velkým zpožděním (za což CK nemůže), ale hoteloví zaměstnanci, hlavně na recepci byli neochotní, pokoje špinavé, úklid žádný (pouze při tučném bakšiši), opakovaná výměna pokojů. Bazén po 3 dnech značně páchl, všude se během dne váleli opilí Rusové. Na pokojích pouze větráky bez klimatizace. Následovalo odcizení fotoaparátu…Personál byl ochotný pouze k občanům z Ruska. Kompenzací pro nás bylo moře, které je tam pěkné a čisté. Kdyby nebylo toho, tak nemáme z dovolené nic. CK rozhodně nikomu NEDOPORUČÍM! (místo pobytu TUNIS, hotel Caribbean world Mahdia, odlet 2.8.2017)

    Reply
  75. Dita Hlaváčková

    Nedávno jsme se vrátili z dovolené z Řecka. Prvně jsme využili nabídky CK Blue Style. Byli jsme na Chalkidiki v letovisku Hanioti. městečko velmi pěkné plné obchůdků i taveren. Pláže dlouhé, čisté, upravené, moře teplé průzračné. Bohužel celkový dojem zkazilo ubytování v „hotelu Bellagio Blue **“.Dle katalogu hotel disponuje recepcí, restaurací, barem, kavárnou, společenskou místností, minimarketem a bazénem se skluzavkou a sluneční terasou. Ve skutečnosti nic kromě recepce, z toho hotel nemá. Za restauraci zřejmě považují venkovní terásku, kde se podávají pouze kontinentální servírované snídaně(2 plátky veky, plátek šunky, sýra, vejce natvrdo, malé máslíčko,džem, med, nutela a kousek bábovky). Kávu, čaj, pomerančový džus podávají v tomto „hotelu“ v papírovém či plastovém kelímku. Ani pokoje nevypadají podle katalogu. Měli jsme objednaný a CK Blue style potvrzený pokoj se 3 pevnými lůžky(pro 3 dosp. osoby) Dostali jsme ale 2 lůžkový zatuchlý minipokojík kdesi v suterénu s 1 manželskou postelí a rozkládacím skoro rozpadlým křesílkem. Pokoj však pro 3. osobu nebyl vůbec připraven. Chyběl ručník s osuškou, povlečení, židle… V koupelně s WC(velikosti 1×1 m) protékal záchod, záchodové prkénko urvané-jen volně položené na míse,voda ve sprše neodtékala. Všude plíseň a zatuchlina. Žádali jsme okamžitou výměnu pokoje, což se nám povedlo až s pomocí velmi milé a ochotné delegátky Báry až 3. den(ačkoliv slíbili v hotelu do druhého dne).Nový pokoj byl v patře a už nebyl tolik cítit, ale jinak v podstatě stejný jako předchozí. Ve stejně velkém 2 lůžkovém pokoji byly nacpané 4 lůžka a tudíž nezbylo žádné místo pro skříňku, komodu, noční stolky, židle apod. Kufry s oblečením jsme si položili na tu čtvrtou postel. Prostě katastrofa.Jezdím do Řecka pravidelně a toto bylo nejhorší ubytování, jaké jsem kdy zažila. CK Blue Style by si měla lépe ohlídat, kam své klienty posílá. Příště rozhodně jiný hotel a již nevyužiji služeb CK Blue style. Dita Hlaváčková

    Reply
  76. Dana Turzáková

    S touto cestovní kanceláří jsem byla na dovolené letos poprvé a naposledy. Blue style při sjednání smlouvy přes internet tvrdě vyžaduje pojištění cestovní, zavazadel atd. od nich. Nedává možnost volby, že pojištění přes ně nechcete. V praxi to vypadá tak, že pokud chcete zájezd, tak pojištění taky, ale potom můsíte fyzicky na pobočku, kde pojištění rušíte a musíte podepsat místo přísežné prohlášení, že to pojištění nechcete. Tím se vystavujete tomu, že v případě potřeby zavolání asistenční služby, delegátka nebude umět správně postupovat, neboť je proškolena pouze na jednání s asistenční službou jejich pojištění. Nemám ráda, když mi někdo takhle direktivně něco vnucuje, ale mělo to pro mne být varováním a jak se později ukázalo, měla jsem volit jinou cestovku. To, že jsme letěli s dvouhodinovým zpožděním bez pěti minut, je vina přepravce. Po příletu dostanete od delegátky obálku s informacemi, ale autobus , kterým máte odjet k hotelu už Vám nikdo neukáže,proč taky? 10minutová Informační schůzka se sestává hlavně z informací o výletech. Měla jsem možnost poslouchat informační schůzku jiné cestovky, která měla v hotelu také klienty, to bylo úplně jiné “ kafe „, ale bohužel na konci mého pobytu. Na doporučení naší delegátky jsme s dcerou jely autobusem a lodí ná nádhernou pláž, delegátka jenom opomněla,žetam byla na začátku a konci sezony, kdy ta krása byla vidět, protože tam nebyla hlava na hlavě. Také hotel Mix Colombo na Mallorce není můj šálek kávy. Spát 14 dní na proleželé pružinové matraci se prostě nedá. V hotelu údajně mají všechny matrace stejné, bohužel. Pokud na recepci sdělíte nějaký požadavek, trvá tři dny, po urgencíh a ještě jsou i schopni říct, že jste tam ani nebyli. Dále už psát nebudu, zavařila bych si notebook.

    Reply
  77. Ivana Brůhová

    V srpnu jsme s našimi vnoučaty navštívili Rhodos hotel Aldemar Amilia. Hotel sice neodpovídá 5*, ale kdo byl již v Řecku ví, že to tak je. Pokoje uklizené, každý den výměna ručníků a lahve s vodou na pokoji. Jídlo vynikající, vybere si každý. Personál velmi ochotný a usměvavý. Využívali jsme pro děti Croco klub a slečny byly milé a děti se již na druhý den velmi těšily.
    Jediné negativní bylo, že cca 92% klientů bylo z Ruska. Jsou velice hluční a jídla si naberou tolik, že stoly po jejich odchodu museli odklízet 2 lidé. S CK Blue style jsme byli na dovolené již 2x a byli jsme s jejich ochotou maximálně spokojeni.

    Reply
  78. Zbyněk Roth

    Soucítím s klienty CK Bluestyle, co tvrdí, že už nikdy. Ze svých dalších cest jsem po letošní dovolené vyloučil všechny CK navždy.
    Vyhněte se hotelu Tsamis Zante na Zakynthosu (tedy ubytování, co tam má BlueStyle – ostaní turisté z jiných zemí to měli lepší, ale CK BS má zamluvené pouze standartní pokoje – my měli výhled do popelnic a na parkoviště u kuchyně a nad prádelnou hotelu,….
    Výlety prý nebudou, že není zájem, ….. ale on byl, jen už se asi ke konci září nechtělo (ale s Anglicky mluvícími turisty se jet dalo. )
    Po přestěhování (až 2.den), kdy jsme si to vynutili už celkem fajn. Personál, jídlo, moře super. Jo -a nechoďte mimo hotel (v Chánově je to zlatý).

    Reply
  79. Jiří Černý

    S CK BS jsme jeli poprvé a i naposledy. Absolvovali jsme zájezd na Krétu do Mataly, ubytování v hotelu Matala Bay. Mimochodem, na Krétu jezdíme už mnoho let každý rok. Po příjezdu do hotelu a předání voucheru jsme byli naloženi do špinavé dodávky a odvezeni bez jakéhokoliv vysvětlení do jiného hotelu o cca 1,5 km dál od pláže. Pro mě jako ZTP tedy nedostupné, upozorňoval jsem delegátku. Stravovat jsme se měli docházením do hotelu Matala Bay. Pak nám bylo oznámeno, že tento stav bude trvat cca 2 dny, trval 3 dny, než jsme byli ubytováni v Mat. Bay. Bez jakékoliv omluvy či vysvětlení. Po několika tel. urgencích jak do Prahy firmě Blue Style, tak naší delegátce, jsme se při podání písemné reklamace stavu od delegátky dověděli, že problém s ubytování vznikl díky nějakému kolapsu v zabukování pokojů v hotelu M.Bay. Obyčejná lež, v hotelu byly volné pokoje, ovšem pouze pro Němce. Delegátka celou dobu „hrála“ ve prospěch hotelu, nikoliv ve prospěch náš, přestože pracuje za peníze svých klientů. Toto postihlo 3 české rodiny, pak v průběhu naší 15-ti denní dovolené ještě další české rodiny. Zájezd jsme přitom objednávali už v únoru, stejně postižená rodina dokonce v lednu. K delegátce: za celých 15 dnů jsme ji viděli 2x a to jednou na letišti při příletu a jednou při osobním předání stížnosti. Přestože měla vypsané termíny návštěv hotelu, nikdy tam nepřijela a na letišti při odjezdu byla jiná delegátka, která nám vyřídila pěkné pozdravení od delegátky naší….Při předání stížnosti druhý den po příletu nám delegátka sdělila, že nás, Čechů, je tady málo a cestovní kanceláři se nevyplatí dělat pro nás nějaké výlety či jiné akce. Přitom nás na hotelu bylo vždy kolem 10-ti osob-platících klientů. Považuji to za výsměch a urážku naší cestovní kanceláří. Ještě nám bylo doporučeno, abychom poprosili Němce, ti prý jezdí. Od delegátky jsme s vyjímkou obálky na letišti nedostali žádné užitečné informace, mapu, typy atd. Ukázala nám pouze jakýsi starý kalendář s nafocenými plážemi Řecka.Ještě nám nabídla k výpůjčce auto, nejlevnější za 67 euro/den, v půjčovně vedle hotelu však za 40 euro/den při plném pojištění a neomezených kilometrech. Co se týká samotného hotelu, pominu-li lezení arogantního majitele hotelu a jeho syna do zadku Němců, byli jsme s hotelem spokojeni a především pak s opravdu vynikající kuchyní a skvělou a příjemnou obsluhou, všude čisto. Asi 30 dnů po příletu jsme dostali od BS dopis, kde vyjádřili lítost nad tím, že nám pokazili dovolenou a podle nějakého mezinárodního kodexu nám škodu vyčíslili a složenkou uhradili cca 2200 Kč. Prý se nám před odletem snažili dovolat a upozornit na změnu v ubytování. Samozřejmě obyčejná lež, na telefonu jsem byl trvale s vyjímkou vlastního letu. Pak nám poslali výpis ze smlouvy mezi CK a klientem, kde je mmj. uvedeno, že CK může změnit jak hotel, tak i celou destinaci. Takže vlastně jsou OK a vůl je klient. Slušnost a solidnost této cestovní kanceláři zcela chybí a opravdu – s Blue Style už nikdy více!

    Reply
  80. Jaroslav Beneš

    Na konci srpna jsme s manželkou byli na dovolené s CK Blue Style na Krétě. Konkrétně v Matale – hotelu Matala Bay (27.8.-3.9.2017). Plně spoléháme na služby CK, protože ani jeden neumíme cizí jazyk. Kvůli manželčinu onemocnění vybíráme hotel co nejblíže k moři. Vždy jsme byli spokojeni, až na letošní dovolenou s CK Blue Style. S touto jsme byli poprvé a určitě i naposledy.
    Tento osmidenní zájezd jsme zařizovali a zálohu platili již v lednu. Příjezdem na místo v noci se vlastně v praxi stává sedmidenním zájezdem.
    Po příletu do Heraklionu nám delegátka předala obálku s instrukcemi a s tím, že se uvidíme další den v půl páté v hotelu. Potom jsme jeli ještě s dalšími čtyřmi spolucestujícími asi 70 minut autobusem do naší destinace. V hotelu Matala Bay jsem vystoupil já s manželkou a dvě paní – bylo cca půl jedné v noci. Na recepci nám řekli, že pro nás nemají místo a že nás převezou do jiného hotelu – cca 1km do vnitrozemí. Když nás ubytovali v novém hotelu, volal jsem naší delegátce Markétě, která řekla, že o tom na letišti nevěděla a že se to bude řešit na domluvené odpolední společné schůzce v hotelu, že máme jít v klidu na pláž.
    Strávili jsme téměř bezesnou noc. V 9 ráno pro nás a naše dvě spolucestující přijel beze slova nepříjemně se tvářící majitel hotelu Matala Bay a odvezl nás na snídani. Potom jsem volal do CK do Prahy, kde jsem požadoval okamžité přestěhování. Asi do hodiny volala druhá delegátka, že o tomto problému nevěděla a že máme ve 12 hodin čekat s kufry před náhradním hotelem, že nás přestěhují do našeho hotelu Matala Bay. To se již podařilo bez problémů, až na to, že pro nás opět přijel nepříjemný majitel hotelu. Ke klíčům od pokoje nám ještě přidali papírek s 30€ na nápoje jako omluvu .
    Od té doby bylo vše v pořádku. Až na nepříjemného majitele hotelu na recepci, byl ostatní personál /v dolní části hotelu (jídelna a kuchyně) a pokojské/ super – milý, příjemný, ochotný, usměvavý, jídlo bylo výborné, úroveň stolování bezva – průběžně se doplňovalo jídlo, měnily ubrusy, všude čisto, prostě všechno bylo bez nejmenších připomínek.
    Ne tak návštěva delegátky Markéty Dolské, v pondělí v půl páté odpoledne v hotelu (zde jsme byli všichni z našeho nočního autobusu + ještě manželé z brněnské cestovky – ani pro ně neměli místo v tomto hotelu). Naprosto neprofesionální přístup ve všem – nechtěla, abychom psali reklamaci, že její vyřízení bude trvat dlouho a že nejsme jediní, komu se to stalo, že i Němcům (to mne opravdu v daný okamžik vůbec nezajímalo). Dále že cestovka nepořádá žádné výlety, protože je nás málo, ale že můžeme jet s Němci atd.
    Přístup cestovky po našem návratu také dost smutný. Chápu, že se něco takového může stát, ale očekával bych od tak velké cestovky vstřícnější přístup ke svým klientům a ne odkaz na Všeobecné smluvní podmínky, ve kterých je napsáno, že nás i na část pobytu mohou ubytovat i v jiném městě, takže se vlastně nic nestalo a navíc jsme přijali kompenzaci 30€ od hotelu, takže se sice omlouvají za komplikace, ale všechno je v podstatě v pořádku.
    Vzhledem k ceně zájezdu, manželčině nemoci a spokojenosti s bezproblémovými menšími CK z minulosti opravdu nepovažujeme 30€ za kompenzaci. Čekání na řešení po příjezdu, přesun mezi hotely uprostřed noci po náročném letu, další řešení ráno, několik telefonátů, další přesun a přístup delegátky nám opravdu nebyl příjemný a začátek dovolené nám to zkazilo natolik, že s BLUE STYLE již nikdy!

    Reply
  81. Jitka

    Již několikrát jsme jeli s cestovní kanceláří Blue Style.Nikdy jsem neměla žádnou stížnost. Hotel, ubytování,delegátka, toto všechno bylo v pořádku.Zato cesta to bylo utrpení.Začalo to tím, že při doručení ubytovacích voucherů jsem se dozvěděla,že poletíme do Monastiru a pak pojedeme 140 km zpět do Hammametu.Vždy jsme letěli naletiště Enfidhu, která je vzdálená asi 40 km od Hammametu.To byl první šok.Na toto nás nikdo neupozornil.Potom to pokračovalo s odletem. Měli jsme odlétat ve 13,15hod.s leteckou společností Tunis Air.Od té doby se objevovalo na informační ceduli, že odlet bude zpožděn a vždy o hodinu déle,že budeme mít nové informace. V 17,00 hod. jsem to již nevydržela a volala na cestovní kancelář přímo na letišti. Tam o zpožděném letu věděli, ale nikdo nás neinformoval.Slečna na cestovce mi řekla, že si máme dojít pro vouchery na občerstvení a že odlet bude pravděpodobně až kolem 19,00 hodiny.Pokud bych tam nezavolala, tak ani nevíme, že si pro nějaké vouchery máme jít. Do destinace jsme dorazili se 7. hodinovým zpožděním.Po návratu jsem reklamovala u cestovky zpoždění a žádala o kompenzaci. No a teď začalo dopisování.
    Cestovní kancelář mi napsala, že musím řešit zpoždění letu u letecké společnosti Tunis Air. Letecká společnost mi odepsala, že musím řešit reklamaci u Blue Style.Přehazují si to, jak horký brambor a nikdo nechce nic řešit.Obrátila jsem se na Českou obchodní inspekci. Pokud neuspěji ani tam, tak se obrátím na soud.Z jednání cestovní kanceláře jsem otrávená. Jitka Vrbková

    Reply
  82. Milada Šimáňová

    Služby cestovní kanceláře Blue Style jsme využili poprvé. Letěli jsme do Dubaje. Vše proběhlo v naprostém pořádku.Delegát byl velice příjemný. Byli jsme spokojeni a dovolenou si užili. S Blue Stylem určitě vyrazíme i příště 🙂

    Reply
  83. Milada

    S cestovní kanceláří Blue Style jsme byli letos v lednu v Dubaji po druhé. Vše probíhalo naprosto v pořádku. Na letišti v Dubaji čekali delegáti, rozdali nám obálky s informacemi, ihned přijel odvoz do hotelu. Delegát Robert přišel na informační schůzku včas, příjemný a ochotný. I zakoupený výlet na pouštní safari proběhl v pořádku a podle plánu :). S touto cestovní kanceláří jsem velmi spokojená.

    Reply

A jaká je Vaše zkušenost?

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *